ご高齢者本人様やそのご家族のご相談窓口として、介護保険で受けられる様々なサービスのご紹介やサービス提供者との調整、またその費用の計算やご請求などを代行するサービスです。専任の介護支援専門員（ケアマネジャー）が介護支援計画（ケアプラン）を作成しますので、まずはご相談ください。
要介護認定の申請代行
65歳以上の方で自立した生活が困難になってきている方、もしくは40歳以上、65歳未満の方で特定疾病の方（詳しくはお尋ね下さい）で介護保険のサービスをご希望であれば、ご家族に代わって介護支援専門員（ケアマネジャー）が要介護認定の申請を代行します。
介護支援計画（ケアプラン）作成
在宅での生活を自立して行なえるよう、介護支援専門員（ケアマネジャー）がご本人の心身の状況に応じた適切な介護サービス計画（ケアプラン）を作成します。
各介護施設などとの連絡・調整
作成した介護サービス計画（ケアプラン）に基づき、既にご利用になっている、または新たにご利用になる事業所（訪問介護、デイサービス、デイケア、老人ホームなど）との連絡・調整を行います。
自宅改修工事の手配・調整
生活をする上で段差改装や手すりの設置など、ご自宅の改装工事が必要となった場合、工事業者の紹介・連絡・調整を行う窓口となります。
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ご相談
介護保険の申請や介護施設のご利用を検討中でしたら、まずはお気軽にお電話ください。
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認定調査
全国共通の調査票をもとに、調査員が介護・支援が必要かどうかを調査します。その結果をもとに、区市町村がそれを認定します。（一般的に、申請から１ヶ月以内に結果が通知されます）
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ケアプラン作成
要介護認定を受けていただいた後、ケアマネジャーがご利用者様に適した「介護サービス計画（ケアプラン）」の作成を行います。
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各種施設のご利用開始
ケアプランに基づき、介護付有料老人ホームやデイサービスのご利用を申請、開始していただけます。
